1. Outsourcing: Friedman argues that outsourcing has enabled companies to split service and manufacturing activities into components that can be subcontracted and performed in the most efficient, most cost-effective way.

아웃소싱: 프레드먼은 아웃소싱은 회사들이 서비스와 생산공정을 여러 부문으로 나누어 가장 효율적이고 비용절감적인 방법으로 하청업체에 맡기고 수행할수 있게 만들었다고 주장한다.