1. The article further provides that “Parties to proceedings who do not know the language in which the proceedings are conducted or know it inadequately must have explained and guaranteed to them the right to make statements, give testimony and evidence, make applications, file complaints, acquaint themselves with the case materials and express themselves during hearings in their native language or a language in which they are proficient, and to avail themselves without charge of the services of an interpreter.”

Cet article prévoit en outre que les «parties à des procédures dont elles ne connaissent pas ou connaissent mal la langue doivent se voir expliquer et garantir le droit de faire des déclarations, de témoigner et de présenter des preuves, de formuler des demandes, de déposer des plaintes, de prendre connaissance des éléments du dossier et de s'exprimer au cours des audiences dans leur langue maternelle ou dans une langue qu'elles maîtrisent, et de s'adjoindre gratuitement les services d'un interprète»

2. Umpires are abjured, as are Courts, by a volume of jurisprudence, not to go blithely identifying and proliferating new grounds of public policy, but it must be noted that the claimant's effort to acquire sufficient skills in the "other" one of Canada's official languages (here, French), certainly comes into sweet accord with a long standing national public policy: to help Canadians, with their constitutionally guaranteed right of mobility, to become proficient in both official languages where social and economic circumstances warrant such proficiency.

Une ample jurisprudence invite les juges-arbitres, de même que les cours, à s'abstenir de cerner allègrement de nouveaux motifs d'intérêt public, mais il faut souligner que l'effort que faisait la prestataire pour acquérir des compétences suffisantes dans «l'autre» langue officielle du Canada (en l'occurrence, le français) s'harmonise certainement avec la politique nationale d'intérêt public de longue date : aider les Canadiens, grâce à la liberté de circulation que leur garantit la constitution, à devenir compétents dans les deux langues officielles lorsque les circonstances sociales et économiques le justifient.