1. Is it any wonder if clerks avoid shoppers who are overbearing, demanding, discourteous or downright nagging?

오만하고 고압적이고 무례하고 노골적으로 잔소리를 하는 ‘쇼핑’객들을, 점원들이 피하는 것도 이해할 만한 일이다.

2. But since the adage ‘the customer is always right’ prevails, few of these shoppers are aware that salespeople also have reasons to complain.

하지만 ‘고객은 언제나 왕이다’라는 격언이 편만해 있는 탓으로 판매원측에서도 불평할 이유가 있음을 아는 ‘쇼핑’객은 거의 없다.