1. The MoU will help in understanding the system of customer oriented public service delivery in Portugal with reference to rapidly changing environments in the area of public service management and enable in replicating, adapting and innovating some of the best practices and processes in the Indian Public Service Delivery System, leading to improved public service delivery in India.

यह एमओयू लोक सेवा प्रबंधन के क्षेत्र में तेजी से बदलते हुए परिवेश और भारतीय सेवा सुपुर्दुगी प्रणाली में कुछ सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं और प्रक्रियाओं के संदर्भ में पुर्तगाल के साथ लोक सेवा सुपुर्दुगी उपभोक्ता अभिमुखी प्रणाली में मदद करेगा।