1. An emergency telephone number call may be answered by either a telephone operator or an emergency service dispatcher.

Cuộc gọi khẩn cấp có thể có điện thoại viên hay nhân viên báo động dịch vụ khẩn cấp (emergency service dispatcher) trả lời.

2. I'd say, with the country in such a flap, the chances that the dispatcher will ask for identification is pretty small.

Theo tôi, ở một xứ sở hỗn độn như vầy, khả năng người điều vận hỏi giấy tờ chứng minh là rất nhỏ.